제 1조 (목적)제 2조 (청소년의 범위 및 적용 대상) 제 3조(서비스 특성과 청소년 이용 제한)제 4조(청소년 유해정보에 대한 관리 및단)제 5조 (청소년의 개인정보 및 민감정보 보호)제 6조 (청소년 대상 시술·수술·모델 관련 보호 조치)제 7조 (청소년 보호를 위한 신고 및 상담 절차)제 8조 (내부 교육 및 관리)제 9조 (청소년 보호 책임자 및 연락처)제 10조 (정책의 개정 및 공지)
주식회사 퍼플잔디(이하 “퍼플영” 또는 “회사”)는 성형·시술 정보 및 병원 고민·모델 매칭, 리뷰·영상 공유 서비스 등을 제공하는 과정에서, 청소년(만 19세 미만)의 안전한 인터넷 이용 환경을 조성하고 유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 본「청소년 보호 정책」을 수립·운영합니다.
본 정책에서 정하지 않은 사항은「퍼플영 서비스 이용약관」, 「개인정보 처리방침」 및 관련 법령(청소년 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)에 따릅니다.
제 1조 (목적)
본 정책은 퍼플영 서비스를 이용하는 청소년의 건강한 성장과 인격 형성에 해가 될 수 있는 유해 정보 및 행위로부터 청소년을 보호하고, 청소년 관련 침해 행위 발생 시 신속하고 적절한 조치를 수행하기 위한 기준과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (청소년의 범위 및 적용 대상)
① 본 정책에서 “청소년”이라 함은「청소년 보호법」 등 관련 법령에서 정하는 만 19세 미만의 자를 의미합니다.
② 본 정책은 퍼플영 앱을 이용하는 모든 청소년 및 청소년과 관련된 정보(청소년의 사진, 영상, 개인정보 등)를 처리하는 경우에 적용됩니다.
③ 제휴 병의원 및 병원 관계자, 기타 파트너가 퍼플영 앱 또는 파트너 웹페이지를 통해 게시하는 콘텐츠 또한, 청소년 보호와 관련된 부분에서는 본 정책의 적용을 받습니다.
제 3조(서비스 특성과 청소년 이용 제한)
① 퍼플영은 성형·시술 관련 정보, 병원 고민, 모델 신청, 시술 후기·영상 등 성인(만 19세 이상)을 주요 대상으로 하는 서비스를 제공합니다. 따라서 회사는 원칙적으로 만 19세 이상 이용자를 전제로 서비스를 설계·운영합니다.
② 회사는 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서, 이용자가 스스로 생년월일을 입력하거나
“만 19세 이상입니다”라는 문구에 동의하는 방식으로 나이를 확인할 수 있으며,
별도의 실명 인증·본인인증 절차를 필수로 요구하지 않을 수 있습니다.
③ 이용자가 본인의 나이를 허위로 기재하여 서비스를 이용한 사실이 확인되는 경우,
회사는 청소년 보호 및 서비스 질서를 위하여 다음 각 호와 같은 조치를 취할 수 있습니다.
⑴ 해당 계정의 리뷰·영상·댓글 작성 기능 제한 또는 계정 이용 정지
⑵ 청소년 보호를 위해 필요하다고 판단되는 게시물·영상의 임시 숨김 또는 삭제
⑶ 해당 계정의 리뷰·영상·댓글 작성 기능 제한 또는 계정 이용 정지
④ 회사는 관련 법령 및 서비스 특성을 고려하여, 청소년의 다음 각 호에 해당하는 서비스 이용을 제한하거나 법정대리인의 동의를 확인할 수 있습니다.
⑴ 실제 시술·수술을 전제로 하는 모델 신청, 고민 신청을 직접 유도하는 기능
⑵ 시술·수술 결정을 직접적으로 권유하거나, 성형 결과를 지나치게 이상화·미화하는 콘텐츠
⑶ 청소년에게 부적절한 과도한 노출, 자극적인 시술·수술 장면 등의 영상·이미지
⑤ 회사는 만 19세 미만 청소년이 서비스에 가입·접속하더라도, 법령 및 서비스 운영 정책에 따라 일부 기능(모델 신청, 특정 리뷰/영상 열람, 병원과의 직접 소통 등)에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.
제 4조(청소년 유해정보에 대한 관리 및단)
① 회사는 청소년에게 유해할 수 있는 다음 각 호의 정보가 퍼플영 앱 내 리뷰, 영상, 댓글 등을 통해 유총되지 않도록 관리합니다.
⑴ 음란·선정적 내용, 성적 수치심을 유발하는 표현, 성적 학대·착취를 묘사하거나 조장하는 내용
⑵ 청소년의 신체 이미지 왜곡을 심각하게 조장하는 표현(극단적인 외모 비하, 성형 강요 등)
⑶ 불법 시술, 무면허 의료행위, 불법 약물 사용을 유도·조장하는 정보
⑷ 폭력·자해·자살·약물 남용을 미화하거나 구체적인 방법을 안내하는 정보
⑸ 청소년 대상 도박, 사행행위, 유흥업소 이용을 유도하는 정보
⑹ 차별·혐오·괴롬힘(사이버 볼링) 등 청소년의 정신적 건강에 심각한 해를 끼칠 수 있는 정보
⑺ 청소년의 신상정보를 노출하거나, 스토킹·부적절한 접촉을 유도하는 정보
⑻ 기타 관련 법령 및 방송통신심의 관련 규정에 따라 청소년 유해정보로 볼 수 있는 콘텐츠
② 회사는 위 각 호에 해당하는 콘텐츠를 인지한 경우, 사전 통지 없이 게시물·영상·댓글의 삭제, 숨김, 임시조치, 계정 제재 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회사는 필요 시 청소년 유해정보 차단을 위하여 키워드 필터링, 신고 기능, 자체 모니터링 등 기술적·관리적 수단을 활용합니다.
제 5조 (청소년의 개인정보 및 민감정보 보호)
① 청소년의 개인정보 수집·이용·제공은「개인정보 보호법」, 「개인정보 처리방침」 등 관련 법령과 회사 정책에 따릅니다.
② 회사는 청소년의 다음과 같은 정보에 대하여 특히 주의를 기울여 처리합니다.
⑴ 얼굴·신체가 선명히 드러난 사진·영상
⑵ 시술/수술 이력, 건강 상태 등 민감정보
⑶ 연락처, 주소 등 개인을 식별할 수 있는 정보
③ 청소년이 본인의 사진·영상·개인정보를 리뷰나 영상으로 게시한 경우라도, 회사는 신고 접수 또는 위험성이 확인된 경우 및 해당 계정이 나이 허위 기재를 통해 가입한 사실이 확인된 경우, 청소년 보호를 위하여 임시조치, 비공개 전환, 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
④ 청소년의 법정대리인은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서, 회사에 대하여 자녀의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 성싱히 응합니다.
제 6조 (청소년 대상 시술·수술·모델 관련 보호 조치)
① 회사는 온라인에서 제공되는 정보가 청소년에게 성형·시술을 성급히 결정하도록 과도하게 유도하지 않도록 노력합니다.
② 회사는 청소년의 모델 신청, 시술 또는 수술과 직접적으로 연결될 수 있는 기능에 대하여, 관련 법령과 의료윤리를 고려하여 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
⑴ 만 19세 미만 청소년의 모델 신청, 고민 요청 등의 기능 이용을 제한하거나,
법정대리인 동의 확인을 요구
⑵ 모델/시술 관련 콘텐츠에 청소년 이용자에게 적절하지 않은 표현
(과도한 미화, 과장된 효과 보장 등)이 있을 경우, 수정 또는 삭제 요구
⑶ 제휴 병의원이 청소년을 대상으로 한 모델 모집·시술 광고를 게시하는 경우,
관련 법령 및 심의 규정을 위반하지 않도록 사전·사후 모니터링 및 시정 요구
③ 제휴 병의원 및 관계자는 퍼플영을 통해 청소년을 대상으로 직접적인 시술 권유, 불법·과도한 시술 제안, 부적절한 모델 모집을 해서는 안 되며, 이를 위반할 경우 회사는 해당 콘텐츠 삭제 및 계정 제한, 제휴 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제 7조 (청소년 보호를 위한 신고 및 상담 절차)
① 청소년 또는 청소년의 보호자는 물론, 제3자라도 퍼플영 서비스 이용 중 다음 각 호에 해당하는 경우 앱 내 채널톡 (1:1 문의)를 통해 신고 또는 상담을 요청할 수 있습니다.
⑴ 청소년에게 유해하다고 판단되는 리뷰, 영상, 댓글을 발견한 경우
⑵ 청소년의 개인정보·민감정보가 노출되거나 악용되고 있다고 의심되는 경우
⑶ 청소년이 온라인을 통해 시술·모델 활동 등을 강요받거나,
불법·유해 행위에 노출되었다고 판단되는 경우
⑷ 청소년으로 보이는 이용자가 성인 전용 기능을 이용하거나,
나이를 허위로 기재한 정황이 있는 경우
② 신고 또는 상담이 접수되면, 회사는 가능한 신속히 다음 각 호의 절차에 따라 처리합니다.
⑴ 관련 콘텐츠 및 계정 확인
⑵ 필요 시 비공개 또는 차단 등 긴급 보호 조치
⑶ 사실 관계 확인 및 추가 자료 요청(필요 시)
⑷ 콘텐츠 삭제, 계정 제재, 제휴 병의원에 대한 조치 등 결정
⑸ 신고자 및 관련 당사자에게 처리 결과 안내 (가능한 범위 내)
③ 청소년 또는 보호자는 회사의 조치에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 이 경우 회사는 채널톡을 통해 추가 설명을 듣고 조치 여부를 재검토할 수 있습니다.
제 8조 (내부 교육 및 관리)
① 회사는 청소년 보호의 중요성을 인식하고, 관련 업무를 담당하는 임직원에게 정기적으로 청소년 보호 관련 법령, 서비스 운영 정책, 실제 사례 등에 대한 교육을 실시하기 위해 노력합니다.
② 회사는 청소년 보호 업무를 담당하는 책임자 또는 담당자를 지정하여
⑴ 청소년 유해정보의 모니터링 및 조치
⑵ 청소년 보호 관련 문의·신고 대응
⑶ 정책 개선 및 내부 절차 점검
등의 역할을 수행하도록 합니다.
제 9조 (청소년 보호 책임자 및 연락처)
청소년 보호와 관련한 문의·신고·상담 등은 안래 창구로 접수할 수 있으며, 회사는 성실히 대응하겠습니다.
- 청소년 보호 책임자 : 개인정보 관리책임자와 동일
- 담당 부서 : 주식회사 퍼플잔디
- 문의 방법 : 퍼플영 앱 내 채널톡 (1:1 문의) 또는 이메일 purplejandi@purpleyoung.com
※ 긴급한 범죄·피해가 의심되는 경우, 경찰청 사이버 범죄 신고(국번없이 182) 등 관계 기관에 즉시 신고하실 수 있습니다.
제 10조 (정책의 개정 및 공지)
① 회사는 서비스 기능 변경, 관련 법령 개정, 내부 운영 정책 개선 등을 반영하기 위하여 본 청소년 보호정책을 개정할 수 있습니다.
② 본 정책이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용과 적용일자를 퍼플영 앱 내 공지사항 등을 통해 최소 7일전에 공지하며, 이용자에게 불리한 내용인 경우 30일 전에 공지하기 위해 노력합니다.
③ 변경된 정책 적용일 이후에도 퍼플영 서비스를 계속 이용하는 경우, 이용자는 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.